Organización y atención al cliente en pisos | 60 | |
Organización del servicio de pisos en alojamientos | 20 | |
Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo | 10 | |
Gestión de protocolo | 10 | |
Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales | 20 | |
Control de procesos en pisos | 60 | |
Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos | 20 | |
Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos | 20 | |
Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos | 20 | |
Gestión de departamentos del área de alojamiento | 60 | |
Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento | 40 | |
Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo | 20 |
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