Duración de la acción formativa: 105 horas
Contenido del curso
1.
DESCRIPCIÓN
1.CRM
1.1. Introducción
1.2. Fases del proceso de un CRM
1.3. Beneficios y ventajas
1.4. Implementación
1.5. ¿Está preparada tu empresa?
1.6. Errores más frecuentes
1.7. CRM para solucionar problemas de la empresa
2. INBOUND MARKETING
2.1. Inbound Marketing VS Marketing de contenidos
2.2. Etapas de Inbound
2.3. Marketing de permiso
2.4. Email Marketing
2.5. A/B testing
3. CONQUISTA A TU AUDIENCIA
3.1. Introducción al buyer persona
3.2. Cómo crear tu Buyer Persona
3.3. Herramientas
3.4. Una web social
3.5. Las redes sociales
3.6. Aplicación a negocio
3.7. ¿Qué es un Community Manager?
3.8. Tareas y funciones del Community Manager
3.9. Metas del Community Manager
3.10. Habilidades y aptitudes en la gestión de redes sociales
3.11. Casos de éxito en gestión de redes sociales
3.12. Qué es y qué aporta un blog
3.13. Mi primer blog
3.14. Diseño y plantillas
3.15. Cómo destacarlo en la web: herramientas
3.16. Tipos de estrategia
3.17. Newsletter y Blog
3.18. Curación de contenidos
3.19. Storytellying
UNIDAD 1. CONCEPTOS BÁSICOS DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO E INNOVACIÓN.
1. ¿Qué es el I+D?.
1.2. ¿Es necesario el I+D para innovar?
UNIDAD 2. I+D+I EN LA EMPRESA.
2.1. La innovación en la empresa.
2.1.1. El ciclo de la innovación: Procesos internos y apoyos externos.
2.1.2. Cultura y estrategia: Planes estratégicos de I+D+i.
2.1.3. Identificación de oportunidades de innovación: análisis interno y externo.
2.2. Procesos de soporte al ciclo de innovación en la empresa.
2.3. Gestión de proyectos de I+D+i.
2.3.1. Aspectos diferenciadores de los proyectos de I+D+i.
2.3.2. Ciclo de vida de un proyecto de I+D+i.
2.3.3. Herramientas de diseño, planificación y control de proyectos de I+D+i.
2.3.4. Protección y explotación de resultados.
UNIDAD 3. GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y LA TECNOLOGÍA
3.1. Análisis tecnológico.
3.1.1. La dimensión estratégica de la innovación tecnológica.
3.1.2. La Estrategia Tecnológica y el Plan Tecnológico.
3.1.3. Análisis de Nuevas Tecnologías.
3.2. El proceso de evaluación de las nuevas tecnologías. Riesgos, costes y oportunidades.
3.3. Calendario de actividad.
3.4. Implantación de nuevas tecnologías.
3.5. Gestión tecnológica.
3.5.1. Gestión de Procesos, Productos y Sistemas.
3.5.2. Gerencia de Proyectos de I&D.
3.5.3. Gestión del Talento Humano.
3.5.4. Cartera de Proyectos Tecnológicos.
UNIDAD 4. VÍAS DE ACCESO Y FINANCIACIÓN DE LA I+D+I
4.1. Programas públicos de apoyo a la I+D+i.
4.2. Criterios de selección del programa público de apoyo a la I+D+i más adecuado para un proyecto concreto.
4.3. Fiscalidad en I+D+i. Los beneficios fiscales de la I+D+i.
4.4. Las herramientas básicas para la gestión de proyectos de I+D+i.
UNIDAD 5. EL SISTEMA DE CIENCIA, TECNOLOGÍA Y EMPRESA EN ESPAÑA
5.1. Organismos de soporte a la en I+D+i.
5.1.1. Características de los organismos.
5.1.2. Ámbitos.
5.1.3. Principales entidades.
5.2. Oficinas de transferencia de resultados de investigación.
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