DURACIÓN DE LA ACCIÓN FORMATIVA: 105 HORAS
Tema 1. La Teoría Contable.
1.1. La información contable
1.2. Las Cuentas
Tema 2. El Plan General de Contabilidad.
2.1. La reforma de la Legislación Mercantil en materia contable
2.2. El marco conceptual
Tema 3. Tratamiento de las Masas Patrimoniales.
3.1. Inmovilizado material
3.2. Activos intangibles. Arrendamientos
3.3. Activos financieros
3.4. Pasivos financieros
3.5. Existencias. Moneda extranjera
3.6. Ingresos
3.7. El IVA el IGIC y el IS
3.8. Provisiones
3.9. Pasivos por retribuciones al personal
Tema 4. Cuentas Anuales.
4.1. Modelos normales y abreviados
4.2. El Balance
4.3. Cuenta de Pérdidas y Ganancias
4.4. El Estado de Cambios en el Patrimonio Neto
4.5. El Estado de Flujos de Efectivo
4.6. La Memoria
Tema 5. Análisis Económico y Financiero de las Cuentas Anuales.
5.1. Funciones y diferencias entre el análisis económico y el financiero
5.2. Instrumentos de análisis
1. INICIACIÓN AL PROCESO COMERCIAL
1.1. La venta dentro del marketing.
1.2. El cliente.
1.3. La dirección y el equipo de ventas.
1.4. Comunicación.
1.5. Servicio al cliente.
1.6. Perfil del vendedor.
2. DIRECCIÓN COMERCIAL DE VENTAS
2.1. Introducción.
2.2. Misiones y responsabilidades de la dirección comercial.
2.3. Planificación estratégica de ventas.
2.4. Organización del equipo de ventas.
2.5. Selección del equipo de ventas.
2.6. Contratación e integración de los vendedores.
2.7. Formación en ventas.
3. GESTIÓN COMERCIAL DE VENTAS
3.1. Conceptos básicos.
3.2. Presupuestos.
3.3. Territorios de ventas.
3.4. Cuotas de ventas.
3.5. Valoración del rendimiento de ventas.
3.6. Política retributiva.
4. DOCUMENTACIÓN COMERCIAL BÁSICA
4.1. Diferencias entre gasto, coste, pago e inversión.
4.2. Documentos relacionados con la compraventa.
4.3. Documentos relacionados con el cobro y pago.
5. FIJACIÓN DE PRECIOS Y CÁLCULO DEL PRECIO DE VENTA AL PÚBLICO
5.1. El precio.
5.2. Técnicas de fijación de precios.
5.3. Margen comercial y cálculo del P.V.P.
5.4. Descuentos y promociones.
6. NUEVAS TECNOLOGÍAS
6.1. Empresa y organización virtual.
6.2. e-business, e-commerce, e-service y modelos de venta.
6.3. ERP, CRM y e-CRM.
6.4. Soluciones en movilidad.
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